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Windows

版本 3.6.2 | 64位/32位
下载 Windows 版
SHA-256: a3f5e2c1d9b8a7c6e5f4d3c2b1a0987654321fedcba9876543210

macOS

版本 3.6.2 | 支持 Apple Silicon / Intel
下载 macOS 版
SHA-256: b4e6f3d2c1a0b9c8d7e6f5a4b3c2d1e0f9a8b7c6d5e4f3a2b1c0d9e8f7

iOS / iPadOS

版本 3.6.2 | 要求 iOS 14.0 或更高
前往 App Store
通过 Apple 官方分发，自动校验完整性

Android

版本 3.6.2 | APK 安装包
下载 Android 版
SHA-256: c5f7e4d3c2b1a0f9e8d7c6b5a4f3e2d1c0b9a8f7e6d5c4b3a2f1e0d9c8

所有安装包均经过数字签名，确保文件完整安全。

系统要求

Windows

Windows 10 / 11 (64位/32位)
最低 2GB 内存，200MB 可用空间

macOS

macOS 11.0 (Big Sur) 或更高版本
支持 Intel 和 Apple Silicon 芯片

iOS

iOS 14.0 或更高版本
iPadOS 14.0 或更高版本

Android

Android 8.0 (Oreo) 或更高版本
推荐 2GB 以上内存

下载与安装常见问题

1. 如何确保我下载的是官方正版安装包？
  1. 步骤1：仅从官网下载 — 始终访问 letsvpn.com 官方网站，避免使用第三方下载站提供的链接。
  2. 步骤2：检查数字签名 — 下载后右键安装包 → 属性 → 数字签名，应显示“letsVPN Inc.”且签名状态正常。
  3. 步骤3：比对 SHA-256 哈希值 — 在下载页面提供的校验码，使用 PowerShell 或终端工具计算文件哈希值，完全一致方可安装。
  4. 步骤4：使用官方渠道更新 — 所有更新通过应用内推送或官网发布，不点击不明弹窗的升级链接。
  5. 步骤5：验证 SSL 证书 — 下载时确保浏览器地址栏显示锁型图标，连接安全。
  6. 步骤6：联系客服核实 — 如对文件有疑问，可发送邮件至 support@letsvpn.com 由官方人员协助鉴别。
2. 安装时遇到“未知发布者”或系统阻止怎么办？
  1. 步骤1：检查文件来源 — 确认已从官网下载，且数字签名有效，若签名丢失可能是文件损坏，请重新下载。
  2. 步骤2：临时允许运行（Windows） — 点击“更多信息”，然后选择“仍要运行”，安装后系统将自动信任。
  3. 步骤3：macOS 安全设置 — 若提示“无法打开，因为无法验证开发者”，前往“系统偏好设置”→“安全性与隐私”→“通用”，点击“仍要打开”。
  4. 步骤4：关闭实时防护（临时） — 部分杀毒软件可能误报，可暂时禁用后安装，完成后再开启。
  5. 步骤5：更新操作系统 — 确保系统已安装最新安全更新，以避免兼容性问题。
  6. 步骤6：联系技术支持 — 如问题持续，提供截图至 support@letsvpn.com，获取专属指导。
3. 下载速度很慢或中断，应该怎么办？
  1. 步骤1：切换网络环境 — 尝试切换到更稳定的 Wi-Fi 或使用有线网络，避免移动热点下载大文件。
  2. 步骤2：使用下载管理器 — 部分浏览器下载不稳定，可尝试使用 IDM 或迅雷等支持断点续传的工具。
  3. 步骤3：清除浏览器缓存 — 浏览器缓存过多可能影响下载，清理后重试。
  4. 步骤4：更换浏览器 — 若 Chrome 异常，可换用 Edge 或 Firefox 重新下载。
  5. 步骤5：暂停安全软件扫描 — 某些安全软件会对下载文件进行实时扫描导致缓慢，暂时关闭实时扫描再试。
  6. 步骤6：使用备用镜像 — 官网提供全球 CDN 加速，如果所在地区节点拥堵，可尝试切换至备用下载链接（联系客服获取）。
4. 移动端如何正确安装（iOS/Android）？
  1. 步骤1：iOS 用户 — 点击下载按钮后跳转至 App Store，使用 Apple ID 下载，若提示“需要验证”，按提示输入密码或面容 ID。
  2. 步骤2：iOS 安装失败处理 — 检查 Apple ID 所在区域是否支持该应用，若不支持需切换商店区域或使用 TestFlight 测试版。
  3. 步骤3：Android 用户 — 点击下载 APK 文件，若提示“禁止安装未知应用”，前往“设置”→“安全”中允许“未知来源”安装（仅限本次）。
  4. 步骤4：安装后权限授予 — 打开应用时允许 VPN 配置权限，否则无法正常连接。
  5. 步骤5：Google Play 用户 — 若使用 Google Play 版本，直接从商店下载，自动获得更新。
  6. 步骤6：华为设备 — 若无法使用 Google 服务，请从官网下载 APK 安装，并关闭“纯净模式”临时允许安装。
5. 安装后无法打开应用或闪退，如何解决？
  1. 步骤1：检查系统版本兼容性 — 确保设备满足最低系统要求（如 Windows 10、macOS 11、iOS 14、Android 8.0）。
  2. 步骤2：以管理员身份运行（Windows） — 右键点击 letsVPN 快捷方式，选择“以管理员身份运行”，确保驱动安装完整。
  3. 步骤3：重启设备 — 安装后有时需要重启来完成网络驱动集成，重启后再打开应用。
  4. 步骤4：重新安装并清理残留 — 卸载后手动删除安装目录和注册表项（Windows）或应用支持文件夹（macOS），再重新安装。
  5. 步骤5：检查安全软件拦截 — 防火墙或杀毒软件可能误杀，添加 letsVPN 到白名单。
  6. 步骤6：收集日志反馈 — 如果问题依旧，打开应用日志（如有）或通过应用内报告功能提交，客服团队将快速修复。
6. 如何获取历史版本或离线安装包？
  1. 步骤1：访问官网下载页面 — 在下载页面底部通常提供“历史版本”链接，可获取旧版安装包。
  2. 步骤2：联系客服请求 — 发送邮件至 support@letsvpn.com 说明所需版本及系统，官方提供安全下载链接。
  3. 步骤3：企业用户专用通道 — 企业版管理员可在后台获取离线部署包及 MSI 安装程序。
  4. 步骤4：使用下载工具保留副本 — 每次下载后建议保留安装包，便于将来无需联网重新安装。
  5. 步骤5：验证旧版签名 — 即便是历史版本，也应验证数字签名是否属于 letsVPN Inc. 以防篡改。
  6. 步骤6：定期更新提示 — 旧版本可能存在已知问题，官方建议始终使用最新稳定版以获得最佳体验和安全更新。